CAS 2000

CAS MSPS

PMS 2000

ACD 2000

TFC 2000

CAS MSPS
     統一管理

無論交換機置於世界的任何一個角落,網路版的 CAS MSPS 利用網路上 TCP/IP 通訊協定的傳輸功能,可將網路上各種型號交換機的電話計費資料整合匯總至總站台,使總管理處可以監控每一個站台通話記錄資料,做各種管理報表的分析、統計、查詢和列印。

     網路監視警告系統

這個軟體提供了即時警告的功能,當網路上任何分台的計費系統發生狀況時,包括斷線、停電、停機或是傳輸發生錯誤 ,安裝該 軟體的電腦會自動發出 beep 聲警告使用者,並將發生狀況顯示於營幕上。

     自動定時印表

幫助企業提高工作效率,節省人力。不論是月報表、週報表、日報表,透過定時印表功能,您可以免除任何的人工操作,提增生產力 。另外,還可以設定特定電話號碼、分機、特權碼、中繼線、電話類別、通話時間和通話金額等各種條件做各式報表的管理分析。

     同步支援英文、繁體中文和簡體中文

系統同步支援三種語言,用戶可視需要任意轉換語言,無須為了語言而購置另一種 計費軟體 。

     提供靈活的電話資費表

支援 無限 數量的電話公司資費表 和各種國際貨幣。支援網路上的特權碼和 DISA電話,並提供建立 專線 資費表 的功能,幫助企業評估和了解內部 專線的使用量和經濟效益 。

系統功能
費率功能
  • 提供中文化和英文化的視窗軟體,適用於 Windows 2000 或NT 4.0 作業平台
  • 使用者等級管理
  • 可線上即時瀏覽電話流水帳至 1000筆
  • 自動定時列印月報表、週報表、日報表和人工多組報表列印
  • 報表可以輸出至顯示器、印表機或是 MS Excel 可以讀取的檔案格式
  • 報表可在 MS Excel下做各種圖表的應用
  • 每種電話明細報表皆有提供通話日期、時間、外線號碼、外撥電話號碼、外撥電話類別、通話通數、通話金額、通話時間、外撥區域之資料,而且還提供資料彙總
  • 使用者可依指定期間內,以條件設定方式查詢電話明細帳或彙總帳,提供以公務電話、分機範圍、分機密碼範圍、通話費用、通話秒數、外線範圍、部門範圍、計帳碼、市區 /國內長途/行動電話/國際等複合選擇或單一條件之設定
  • 提供系統報表儲存參數的功能,靈活地創造自己的報表
  • 電話號碼轉碼功能 自動產生外線基本資料
  • 可設定四種不同時段費率

  • 首段費率  & 次段費率

  • 可自行設定市區、長途、行動、國際的延遲計費秒數

  • 每通電話加減秒數

  • 延遲秒數設定
  • 每通電話固定費用和附加費用
  • 費率加成時可依 市區 / 國內長途 / 國際 / 行動 個別設定百分比
  • 配合國定假日和週休二日假期之費率
  • 計算過之資料,可以在調整費率之後,依日期重新計算
  • 外線可指定是否要計費
  • 提供各家固網的電話費率表
  • 可自設公司網內 (T1/E1)專線資費表
  • 提供輸入介面一個按鈕更新費率,免除人工更改麻煩
分機設定
網路系統特色
  • 提供三層組織架構 (單位、部門、分機)

  • 自動產生分機基本資料

  • 可用複製方式建立連續分機

  • 分機沒有數量限制

  • 可搭配分機密碼使用,並有分機轉帳功能

  • 可用分機號碼 /姓名/密碼查詢

  • 可設定分機月租費

  • 可列印所有分機一覽表

  • 各站台的交換機型號可以不同

  • 以定時 (Schedule-Polling) 和人工向各分站台取回資料的功能

  • 電話資料分別儲存在總台和分站台的電腦,雙重保障

  • 分站台的報表可從總站台或是分站台列印

  • 利用現有網路 TCP/IP傳輸資料,無任何的傳輸成本

  • 可利用網路 TCP/IP協定從總站台更新分站台的分機資料、分機密碼和電話資費表

交換機
  • 適用國、內外各種廠牌之交換機

  • 可支援的交換機數量沒有限制

  • 自動備存交換機原始資料及計算過的電話流水明細表

  • 資料斷線和硬碟空間低於下限自動警報聲響告警


報表名稱 功能簡介說明

課明細分類帳

是按單位、部門、分機號碼來分類的明細表。它詳細列出了每一個員工的每通電話通話時間、費用、致電號碼等,讓您對公司員工的電話使用情形有充分的了解。進而達到控制成本、提高效益的目的。

分機明細帳
(按分機號碼排列)

與上述的報表格式雷同 ,但是按分機號碼的順序排列。

特權碼明細分類帳

按分機密碼 (特權碼)來分類的明細報表。

電話帳單明細分類帳

按每一條外線 (中繼線)來分類的明細報表。該報表會用到中繼線電話對照表檔案。

客戶明細分類帳

按客戶帳號來分類的明細報表。它普遍應用於律師行或者是會計事務所。用戶使用電話前先輸入客戶帳號,以便把電話費用登記在客戶的帳號上,作為收費的依據,再行撥號。 某些交換機有支援客戶帳號的功能。該報表會用到帳號檔案。

流水帳

流水帳是按通話日期、時間順序來記錄的明細報表。

尚未定義內線電話帳項

列出尚未定義分機或分機密碼 (特權碼)的電話明細表。

課總分類帳

按單位、部門、分機號碼來分類的報表。它列出了每一個員工的所有電話總費用、通話時間、通話次數等。

部總分類帳

按單位、部門來分類的報表。它列出了在單位下面每一個部門的電話總費用、通話時間、通話次數等。這個報表可以讓您在做部門預算時,對電話費用的編列更清楚、容易。

公司總分類帳

它列出了在公司下面每一個單位的電話總費用、通話時間、通話次數、所佔費用百分比等資料。

特權碼總分類帳

按分機密碼 (特權碼)來分類的累積帳報表。

電話帳單總分類帳

按每一條外線 (中繼線)來分類的報表。它包括了每一條中繼線的電話總費用、通話時間、通話次數等資料。

客戶總分類帳

是按客戶帳號來分類的累積帳報表。

致電地區總分類帳

按每一個區域號碼來分類的總報表。

24小時電話流量報表

提供每一個小時的電話總通數和電話總金額的總報表,讓使用者了解話務量的尖峰期。

尚未定義致電地區報表

提供尚未定義致電地區的明細表,讓使用者了解在電話資費表中有無漏定義的地區。

網路總報表

提供每一個分站台的 電話總金額、通話時間、通話次數等資料。

電話資料輸出

轉換電話明細資料庫至文字檔的功能

用戶定義報表

提供系統報表儲存參數的功能,靈活地創造自己的報表。